新聞媒體專區

不畏疫情影響，Ocard 近 3 年營收年增率皆超過 70％，接下來也瞄準海外市場，陳逸生認為，顧客經營需求後勢看漲，2023 年將持續擴大技術團隊，放眼日本、香港，以及經濟成長率高的泰國與馬來西亞市場。

Ocard 創辦人暨執行長陳逸生表示：「Ocard 已協助近 5,000 間店家投入顧客關係經營，今年首度接下『台灣餐飲業數位行銷年會』主辦單位的重責，盼以多年累積的產業經驗結合逾 10 位專家的深入洞察，從『行銷新脈動』、『通路新思維』、『危機即轉機』三大商機著手，助力品牌擁抱多角化商機，迎向疫後餐飲新高峰。」

Ocard 的顧客經營系統提供各式運營會員的機制與工具，包括會員系統、集點紅利回饋、會員分級、問卷、抽獎刮刮卡模組、儲值、自動贈禮等多元功能，消費者只要利用 LINE、FB Messenger 等通訊軟體的聊天機器人，便能使用會員系統，完全不需額外下載 APP；同時，Ocard 的顧客經營系統以 CRM 為核心，以利業者管理和分析會員資訊，「線下的資料零碎、四散，Ocard 能協助業者用便捷、節省人力的方式蒐羅數據，進而做出相關營運決策。

Ocard 擁有近 5,000 間門店去識別化的數據，品牌商家只要簡單設定，即可達到利用 AI 執行自動化行銷的目的。其次，挑選符合自身所在產業，及透過成效進行計費的 AI 工具，建議商家藉由分析轉換率、開封率等數據，明確評估使用AI 工具後所產生的成本，幫助中小型商家降低投資風險。