Ocardสร้าง Loyalty Program ที่เป็นเอกลักษณ์,
ระบบสมาชิก
สร้าง Loyalty Program ที่เป็นเอกลักษณ์,
บริหารจัดการฐานลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
เปลี่ยนลูกค้าใหม่เป็นลูกค้าประจำ พร้อมระบบที่ครบ จบในที่เดียว
บัตรสมาชิกดิจิทัล
ศูนย์รวมสิทธิพิเศษของลูกค้า ลูกค้าสามารถเข้าถึงบัตรสมาชิกผ่าน LINE, WhatsApp, Messenger และ Ocard App เพื่อตรวจสอบแต้มสะสม บัตรของขวัญ และข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์ได้ง่ายๆ
ระบบเก็บข้อมูลลูกค้าอัตโนมัติ
เชื่อมต่อทุกช่องทาง เช่น ระบบสะสมแต้ม, แบบสอบถามบนมือถือ และบัตรของขวัญ เพื่อเก็บข้อมูลพฤติกรรมลูกค้าแบบเรียลไทม์ พร้อมกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการซ้ำ
การแบ่งกลุ่มลูกค้าและการกระตุ้นการมีส่วนร่วม
วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า พร้อมระบบแบ่งกลุ่มอัตโนมัติ เพื่อตั้งค่าโปรโมชันเฉพาะกลุ่ม เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ และกระตุ้นการซื้อซ้ำ
แบ่งระดับสมาชิก
ตั้งค่าระดับสมาชิกแบบชำระเงินและ VIP ได้อย่างอิสระ กำหนด เงื่อนไขการอัปเกรด, ของรางวัล, ของขวัญวันเกิด และสิทธิพิเศษในแต่ละระดับ ช่วยกระตุ้นการใช้จ่าย และเพิ่มมูลค่าต่อสมาชิกอย่างมีประสิทธิภาพ!
ศูนย์บริการสมาชิก ช่องทางที่ใกล้ชิดลูกค้ามากที่สุด
บัตรสมาชิกดิจิทัล ให้ลูกค้าเข้าถึงสิทธิพิเศษและข่าวสารได้ง่ายขึ้น
กระเป๋าคะแนน (Points Wallet) สะสมแต้มจากการซื้อหรือกิจกรรมต่างๆ เพื่อนำไปแลกของรางวัลหรือรับส่วนลด
ระบบแจกคะแนนสะสมให้ลูกค้าตามเงื่อนไข เช่น การซื้อสินค้าหรือการเข้าร่วมกิจกรรม
พื้นที่เก็บคูปอง บัตรของขวัญและรหัสส่วนลดจากแบรนด์ เพื่อนำไปใช้ในอนาคต
พื้นที่ที่แบรนด์ใช้เผยแพร่ข่าวสาร โปรโมชั่น และอัปเดตสำคัญจากแบรนด์ให้ลูกค้าทราบ
ร้านค้าออนไลน์ที่ลูกค้าสามารถใช้คะแนนสะสมแลกซื้อสินค้าหรือรับส่วนลดพิเศษ
สรุปผลแบบเรียลไทม์ วิเคราะห์ข้อมูลสมาชิกได้ทันที
ติดตามเทรนด์การหาสมาชิกใหม่ ปรับกลยุทธ์ เพื่อขยายฐานลูกค้า
ค้นหาแนวทางกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการซ้ำ
ประเมินความสำเร็จของแคมเปญ นำไปปรับใช้ให้ได้ผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น
วัดอัตราการใช้คูปอง เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การตลาด
การสำรวจสินค้าที่ขายดีและได้รับความนิยม เพื่อวางแผนการตลาด
การสร้างโปรไฟล์ลูกค้า เก็บข้อมูลเชิงลึกเพื่อทำการตลาดแบบเฉพาะกลุ่ม
